Allgemeine Bedingungen des Online-Shops pleteninespenko.si wurde in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PDPA-1) des Gesetzes über die elektronische Kommunikation (Gesetz über die elektronische Kommunikation-1), dem Obligationenrecht erstellt (OR) und die Empfehlungen von TZS.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen den Betrieb des Online-Shops, die Pflichten und Rechte des Benutzers fest und regeln die Beziehung zwischen dem Online-Shop Pletenin Špenko und dem Benutzer. Bei einer Bestellung wird der Nutzer stets auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen.
Der Nutzer ist an die, zum Zeitpunkt der Online-Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gebunden. Der Online-Shop wird von der Firma Pletenine Špenko, Jana Špenko Kočar sp Moste 95a, 1218 Komenda, Registrierungsnummer 3759334000, Steuernummer SI19201419 betrieben , die auch ein E-Commerce-Dienstleister ist.
Anmeldung:
Es wird empfohlen, sich bei der Bestellung eines Produkts im Online-Shop zu registrieren. Sie können jedoch als Gast, bei dem keine Registrierung erforderlich ist, einen Schnellkauf wählen. Bei der Registrierung wählt der Benutzer den Benutzernamen und das Passwort, die er für alle weiteren Einkäufe verwenden wird. Der Anbieter behält sich vor, jedes neu registrierte Mitglied telefonisch zu überprüfen. Mit dem erfolgreichen Abschluss der Registrierung stimmen Sie allen Bedingungen zu.
Bestellung:
Alle Bestellungen werden über den Online-Shop aufgegeben und sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Sie können aus allen veröffentlichten Produkten wählen, aber wenn Sie den gewünschten Artikel nicht finden, senden Sie uns eine E-Mail an prodaja@pleteninespenko.si
Der Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer kommt im Moment der Bestellung (per Online-Shop, E-Mail oder Telefon) durch den Verkäufer zustande. Der Vertrag wird nach Erhalt 30 Tage bei uns gespeichert, der Zugang ist persönlich oder per Post möglich.
Anmeldeverfahren:
Falls Sie ein Neukunde sind, können Sie sich registrieren, um loszulegen. Die Registrierungsschritte sind wie folgt: Klicken Sie oben rechts im Menü auf das Symbol »Mein Konto« und geben Sie dann Ihre gültige E-Mail-Adresse in das Feld unter »Registrierung« ein, wo Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem automatisch generierten Passwort erhalten, das verwendet wird für weitere Anmeldungen. Sie können Ihr Passwort später jederzeit ändern.
Bevor Sie sich registrieren können, müssen Sie die Datenschutzerklärung lesen und akzeptieren . Bestätigen Sie dies durch das Anklicken des Kästchens neben dem Hinweis „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie.*“. Nachdem Sie das Feld bestätigt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche »Registrieren« und der Registrierungsprozess wird abgeschlossen.
Mein Konto:
Die Systemsteuerung
Im Steuerungsfeld können Sie die letzten Bestellungen anzeigen, Ihre Rechnungs- und Lieferadressen verwalten sowie Ihr Passwort und Ihre Kontoinformationen ändern .
Bestellungen
Unterhalb der Bestellungen sehen Sie den Status Ihrer aktuellen und vergangenen Bestellungen.
Adressen
Adressen: Die Adresse des Zahlers und die Lieferadresse werden als Standard auf der Kaufabschlussseite verwendet. Durch Klicken auf Bearbeiten können Sie dies ändern.
Bestellvorgang und Reparaturauftrag:
Um den ausgewählten Artikel zu bestellen, müssen folgende Schritte durchgeführt werden: Durch Anklicken des Store Buttons, wird unser Online-Shop geöffnet und bietet Ihnen Produkte an. Auf der rechten Bildschirmseite werden Ihnen die Produktauswahlmöglichkeiten nach Kategorie, Typ und Preis angezeigt. Nachdem Sie die Produkte Ihrer Wahl gefiltert haben, öffnet sich durch Klicken auf das Produktfoto oder Klicken auf OPTIONEN AUSWÄHLEN eine detaillierte Beschreibung des Produkts und die Möglichkeit, die Produkteigenschaften genauer auszuwählen: Farbe und Größe. Unten befindet sich ein Feld, in das Sie die Menge des bestellten Artikels eingeben, falls diese von der vorgeschlagenen abweicht, und dann auf die Schaltfläche ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN. Mit dem Bestätigungsklick haben Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt. Jedes Mal, wenn ein neues Produkt hinzugefügt wird, wird in der oberen rechten Ecke ein Symbol angezeigt, das Ihren Warenkorb aktualisiert. Durch das Anklicken des Warenkorb-Symbols können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs überprüfen oder Ihren Einkauf abschließen. Wenn Sie Ihren Einkauf noch nicht abgeschlossen haben, gehen Sie zurück zum Online-Shop und wählen Sie den gewünschten Inhalt erneut aus.
Vergiss nicht, dich selbst zu messen!
Geben Sie bei der Bestellung unbedingt Ihre Konfektionsnummer an.
Messen Sie sich immer in dem Bereich, in dem Ihre Reichweite am größten ist. Wenn Sie kurze Arme, eine schmale Taille usw. haben, können wir unsere Strickwaren auch individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen. Besuchen Sie uns in einem unserer Stores und äussern Ihre Wünsche. Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Wünsche.
Maße für Damen:
- Wenn Sie einen Brustumfang 86-96 cm und einen Seitenumfang 90-100 cm haben, passt die Zahl 38-40 zu Ihnen.
- Wenn Sie einen Brustumfang 97-106 cm und einen Seitenumfang 101-112 cm haben, passt die Zahl 40-42 zu Ihnen.
- Wenn Sie einen Brustumfang 107-114 cm und einen Seitenumfang 113-124 cm haben, passt die Zahl 42-44 zu Ihnen.
- Wenn Sie einen Brustumfang 115-122 cm und einen Seitenumfang 125-132 cm haben, passt die Zahl 46-48 zu Ihnen.
- Wenn Sie einen Brustumfang 123-134 cm und einen Seitenumfang 133-140 cm haben, passt die Zahl 50-52 zu Ihnen.
Maße für Herren:
- Wenn Sie einen Brustumfang von 90-100 cm haben, passt die Zahl 48 zu Ihnen.
- Wenn Sie einen Brustumfang von 90-100 cm haben, passt die Zahl 50-52 zu Ihnen.
- Wenn Sie einen Brustumfang von 90-100 cm haben, passt die Zahl 54-56 zu Ihnen.
- Wenn Sie einen Brustumfang von 90-100 cm haben, passt die Zahl 58-60 zu Ihnen.
Kaufoptionen
Sie können zwischen zwei Kaufoptionen wählen: Als registrierter Benutzer oder als Gast. Wenn Sie ein Konto erstellen, werden Ihre Einkäufe schneller, Sie sind über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden und können auch den Verlauf Ihrer Bestellungen einsehen.
Bestellstatus:
Der Status Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Nutzer eine Benachrichtigung per E-Mail, dass die Bestellung angenommen oder abgelehnt wurde. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer (Käufer) kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter dem Nutzer die erste elektronische Nachricht über den Status seiner Bestellung (mit dem Titel: Eingangsbestätigung der Bestellung) zusendet. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fest und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.
Umfassende Informationen zu Status und Inhalt der Bestellung stehen dem Nutzer jederzeit auf der Website des Anbieters zur Verfügung. Der Kaufvertrag (d.h. die erste elektronische Nachricht über den Status der Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert. Der Benutzer kann alle seine Bestellungen auf seinem Profil verfolgen.
Zahlungsart:
Der Anbieter erlaubt folgende Zahlungsarten:
- über das PAYPAL-Zahlungssystem,
- direkt auf unser Bankkonto bei Delavska hranilnica Nr. SI56 6100 0001 7705 660, laut Proforma-Rechnung,
- mit einer Zahlungskarte über den Online-Shop (Mastercerd, BA Maestro, Visa oder Diners Card),
- am Sitz der Gesellschaft mit Bargeld: Der Käufer zahlt mit Bargeld am Sitz der Gesellschaft gemäß der ausgestellten Rechnung.
Auftragsstornierung und Nichtannahme der Sendung:
Der Käufer kann seine Bestellung innerhalb von drei Stunden nach Lieferung stornieren. Bei rechtzeitiger Stornierung entstehen für den Käufer hierfür keine Kosten. Der Kunde kann seine Bestellung auch später stornieren, wenn wir ihn darüber informieren, dass der bestellte Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist. Holt der Käufer die Ware nicht ab, wenn diese bereits versendet wurde, werden ihm die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware (Kosten im Zusammenhang mit Verpackung, Versand und Rücksendung der Sendung) in Rechnung gestellt.
Wir akzeptieren keine Rücknahmesendungen.
Reklamationen aufgrund von sachlichen oder versteckten Fehlern werden berücksichtigt, wenn:
- der Artikel hat nicht die Eigenschaften, die für seinen normalen Gebrauch oder für die Vermarktung erforderlich sind,
- der Artikel hat nicht die Eigenschaften, die für die besondere Verwendung erforderlich sind, für die der Käufer ihn kauft, die dem Verkäufer jedoch bekannt waren oder bekannt sein müssen,
- die Ware hat keine Eigenschaften, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben sind,
- der Verkäufer hat einen Artikel geliefert, der nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder das Modell wurde nur zum Zwecke der Benachrichtigung gezeigt,
- hat einen kleinen echten Defekt.
Der Käufer muss dem Verkäufer diesen Fehler spätestens zwei Monate nach der Entdeckung des Fehlers melden (sollte Ihr Antrag dem Käufer innerhalb einer bestimmten Frist gesendet werden, die später als zwei Monate nach der Entdeckung des Fehlers ist, und spätestens zwei Jahre nach den Kauf des Produkts.), über die E-Mail-Adresse prodaja@
- wenn die Unbrauchbarkeit des Artikels auf unsachgemäßem Nutzerverhalten zurückzuführen ist,
- wenn keine Rechnung beigefügt ist,
- wenn die Ware nicht in der Originalverpackung zurückgesendet wurde,
- wenn der Nutzer die Ware bis zum Rücktritt vom Vertrag auf unbestimmte Zeit verwendet hat.
Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer (Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes) kann dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen schriftlich mitteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt.
Der Rücktritt vom Vertrag wird vom Käufer an den Sitz der Firma an die Adresse Pletenine Špenko, Jana Špenko Kočar sp Moste 95a, 1218 Komenda, mit dem Hinweis Online-Verkauf oder per E-Mail an die Adresse prodaja@
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Käufer die erhaltene Ware entweder per Post an die oben genannte Adresse des Verkäufers zurückzusenden oder persönlich zur Übernahmestelle des Anbieters zu bringen. Die Rücksendung der erhaltenen Ware an das Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist gilt als Rücktritt vom Vertrag. Der Käufer muss die Ware unbeschädigt, in der Originalverpackung, mit allen Begleitpapieren und in der gleichen Menge an den Bieter zurücksenden, es sei denn, der Artikel wird zerstört, beschädigt, geht verloren oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Käufers verringert.
Der Käufer darf die Ware bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert nutzen.
Der Käufer darf die Ware in dem zur Feststellung des tatsächlichen Verhältnisses unbedingt erforderlichen Umfang besichtigen und prüfen. Die Prüfung einer hiervon abweichenden Ware gilt als Gebrauch der Ware, wodurch der Käufer das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert. Der Rücksendung muss auch eine Rechnung für die zurückgesendete Ware und persönliche Daten beigefügt werden.
Die einzigen Kosten, die der Käufer im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag trägt, sind die Kosten der Rücksendung der Artikel (die im Falle des Versands gemäß der Preisliste des Lieferdienstes berechnet werden und davon abhängig sind, ob es sich um eine Sendung / ein Paket handelt / Fracht).
Wir akzeptieren keine Rücknahmesendungen.
Der Käufer muss die Ware spätestens 14 Tage nach Absendung der Rücktrittserklärung vom Vertrag (Kauf) an den Bieter zurücksenden.
Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung. Das Unternehmen wird die erhaltenen Zahlungen an den Verbraucher mit demselben Zahlungsmittel zurückerstatten, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels verlangt und dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten.
Der Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises im Gewährleistungsfall und bei sachlichen Fehlern wird durch die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes näher geregelt. Das Widerrufsformular finden Sie hier.
Beschwerden und Streitigkeiten
Pletenine Špenko informiert Website-Besucher und potenzielle und bestehende Kunden, die den Status eines Verbrauchers im Sinne von Artikel 4 Absatz 1 des ZIsRPS haben, gemäß Artikel 32 Absatz 3 des ZisRPS, dass sie KEINEN erkennen IRPS-Anbieter als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Er kann vom Verbraucher gemäß diesem Gesetz eingeleitet werden, was bedeutet, dass alle Streitigkeiten, falls die Parteien sie nicht gütlich beilegen, vor dem zuständigen Gericht beigelegt werden.
Pletenine Špenko entspricht den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Strickwaren Špenko bemüht sich, seiner Verpflichtung nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden zu gewährleisten. Bei Problemen kann sich der Käufer telefonisch unter der Telefonnummer 01 834 15 23 oder per E-Mail an prodaja@pleteninespenko.siAnbieter wenden. Die Beschwerde wird über die E-Mail-Adresse prodaja@pleteninespenko.sieingereicht. Das Berufungsverfahren ist vertraulich. Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
Link zu einer Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
Unternehmen:
Pletenine Špenko, Jana Špenko Kočar s.p.
Moste 95a
1218 Komenda
Tel: 01 834 15 23
GSM: 041 685 478
E-mail: info@pleteninespenko.si
Unternehmensinformationen:
Registrierungsnummer: 3759334000
Steuernummer: SI19201419
Steuerzahler JA
Registrierung in AJPES RS Nummer: 316-02-06124-2010
Beschwerden, Beschwerden und Informationen:
Bei Beschwerden und Informationen zu unseren Dienstleistungen, können Sie uns unter der Telefonnummer 01 834 15 23, erreichen, per E-Mail-Adresse prodaja@pletneninespenko.si oder per Post an die Adresse: Pletenine Špenko, Jana Špenko Kočar s.p., Moste 95a, 1218 Komenda
